I membri che hanno partecipato all'incontro per l'avvio della comunità hanno concordato il testo che si presenta di seguito, il quale può essere ridiscusso e cambiato quando il collettivo lo consideri necessario. Per eventuali proposte e considerazioni si suggerisce di utilizzare lo spazio di cyber cafè & tea.

FUNZIONI DELLA COMMUNITÀ VIRTUALE

• Promuovere la crescita professionale e personale dei membri, attraverso attività di formazione, consulenza di esperti e aggiornamenti.
• Valorizzare e promuovere il riconoscimento della figura del mediatore.
• Promuovere la collaborazione e lo scambio di informazioni tra mediatori e operatori.
• Promuovere la condivisione d'idee e una formazione interattiva.
• Promuovere l'amicizia e la solidarietà.
• Fornire consulenza sotto forma d'informazioni utili agli utenti e mediante suggerimenti e risposte concrete per risolvere situazioni critiche.

VALORI ED ATTEGGIAMENTI PER LAVORARE INSIEME

• Solidarietà, collaborazione, generosità, condivisione.
• Coinvolgimento.
• Professionalità.
• Sincerità.
• Atteggiamento propositivo.
• Atteggiamento privo da pregiudizi.
• Lealtà.

IMPEGNI PER LO SVILUPPO DELLA COMMUNITÀ

• Partecipare attivamente.
• Mantenere l'interesse e il contatto in modo costante. Non mollare.
• Informarsi, conoscere, aggiornarsi costantemente.
• Utilizzare un linguaggio comprensibile a tutti.
• Mettersi in gioco.
• Discutere senza prepotenza.
• Dare la giusta attenzione ai dubbi e quesiti.
• Favorire il confronto.
• Diffondere le idee e le opinioni espresse sulla piattaforma, non solo nella comunità ma al di fuori del forum.
• Mettere a disposizione la propria esperienza e le proprie competenze, conoscenze e i risultati ottenuti sul lavoro.
• Ampliare gli interessi di ognuno e del gruppo.
• Essere chiari e determinati nella partecipazione (domande, risposte, commenti).
• Fornire informazioni corrette.
• Utilizzare le questioni emerse per migliorare la lettura dei bisogni degli utenti.

RUOLO DEGLI ORGANIZZATORI

• Facilitare lo scambio veloce d'informazioni e garantire risposte precise, in tempi brevi, che rendano efficace il lavoro.
• Approfondire la conoscenza di prassi e procedure.
• Fornire costantemente informazioni e aggiornamenti.
• Definire le regole di partecipazione.
• Stimolare la partecipazione.
• Supervisionare, controllare, fare da filtro: correggere errori di significato negli scambi, verificare la correttezza e la veridicità delle informazioni pubblicate sul forum.
• Mantenere l'impegno attraverso una presenza costante.
• Garantire un confronto costruttivo e puntuale.
• Mantenere sempre funzionante il sistema.
• Lavorare insieme ai membri, anche per nuove idee.
• Fornire delle altre informazioni d'interesse comune, quali concorsi, lavoro, bandi.
• Allargare la partecipazione alla comunità locale.
• Creare reti di scambio tra i membri per ottimizzare le risposte.
• Coinvolgere i referenti dei servizi del territorio.
• Promuovere la diffusione delle risposte a questioni di interesse comune mediante la creazione di faq pubbliche.

PRINCIPI DI CONVIVENZA ONLINE CHE RISPETTIAMO E PROMUOVIAMO

a. Tutti abbiamo lo stesso diritto di fare domande e di dare risposte, di sollecitare informazioni e di contribuire con le nostre conoscenze, esperienze, dubbi e quesiti.
b. Diamo il benvenuto alla diversità d'idee, nel massimo rispetto per quelle degli altri, nonché delle loro credenze..
c. Tutti siamo responsabili delle opinioni che esprimiamo e delle informazioni che trasmettiamo.
d. Apprezziamo il senso dell'umorismo senza ferire la sensibilità degli altri.
e. Quando vogliamo utilizzare le idee di un altro, citiamo il nome della persona. Per utilizzare documenti prodotti da altri chiediamo la loro autorizzazione.
f. Tutti usufruiamo della piattaforma ed è compito di tutti la sua salvaguardia. Per questo la proteggiamo da eventuali virus informatici che possano arrivare dai nostri file di testo, foto, link, ecc. Nell'eventualità che la nostra casella di posta venga hackerata informiamo gli amministratori.
g. Gli utenti possono proporre pubblicamente incontri/convegni nella sezione dedicata "Bacheca" purché aperti a tutti gli altri utenti del forum.
h. Per evitare la sensazione di parlare gridando, e la stanchezza visiva che porta all'abbandono della lettura, evitiamo di scrivere in maiuscolo.
i. Per garantire che tutti possano seguire il filo logico delle informazione e delle discussioni evitiamo di andare fuori tema nei forum tecnici. Per parlare di altri argomenti utilizziamo la "Bacheca" e il "Cyber Café & Tea", creati proprio per questo scopo.

 PREROGATIVE DEI MODERATORI

Per garantire che gli scambi si svolgano in modo costruttivo e che siano coerenti con gli obbiettivi:

• Spiegazioni e critiche (non in chiave polemica) rivolte a moderatori e amministratori sono ammesse solo in forma privata (via email).
• I moderatori hanno:

      - Il diritto (e dovere) di eliminare i post (messaggi) contenenti evidenti violazioni al regolamento;
      - La possibilità di chiudere o rimuovere discussioni non ritenute idonee allo spirito del forum;
      - Il loro giudizio è insindacabile e rispondono del loro comportamento solo agli amministratori del forum.  

DIVIETI

• La pubblicazione di corrispondenza privata, interamente o a parti, è vietata. La violazione di ciò' può dare luogo a responsabilità per danni d'immagine e/o patrimoniali, ai sensi dell'art. 2043 del Codice civile, nei confronti delle persone coinvolte.
• Non è consentito il vilipendio agli Enti Pubblici.
• Non sono ammesse offese, minacce o insulti verso chiunque, per qualunque motivo (religioso, politico, etnico, ecc.), all'interno o all'esterno del forum.