Per sostenere il processo di adattamento di questo modello ai diversi territori, il 2 ottobre si è svolto il primo incontro di scambio tra gli Enti gestori delle funzioni socio-assistenziali partner di SOFIA2 e alcuni Comuni aderenti alla Carta per l’Integrazione promossa da UNHCR in collaborazione con ANCI.
Milano, Napoli e Torino hanno illustrato i propri modelli di sportello unico per l’integrazione, caratterizzati da: un punto di accesso unico e multilingue, una forte regia comunale, la presenza coordinata di più attori istituzionali e del Terzo Settore, l’impiego di equipe con competenze sociali, legali, sanitarie e di mediazione, e una costante attenzione alla sostenibilità e al monitoraggio dei bisogni.
La collaborazione con la rete della Carta per l’Integrazione ha consentito di valorizzare esperienze consolidate e offrire indicazioni utili per poterle adattare alle realtà provinciali in cui SOFIA2 opera, dove la frammentazione dei servizi e la minore disponibilità di risorse specialistiche rendono particolarmente rilevante la costruzione di modelli coordinati.
In collaborazione con il progetto, UNHCR ha pubblicato il secondo Rapporto sulla Carta per l’Integrazione, che evidenzia l’espansione del modello Spazio Comune in sette città, l’avvio di due gruppi di lavoro tematici e i dati del recente studio sulle condizioni socio-economiche dei rifugiati in Italia, segnate da livelli elevati di povertà e precarietà abitativa.
Il lavoro avviato con SOFIA2 punta a rendere più coerente e condivisa la presa in carico, anche attraverso procedure comuni, strumenti informativi uniformi e percorsi di formazione e supervisione. Il dialogo con le città della Carta rappresenta un tassello fondamentale di questo processo, rafforzando una cultura del lavoro integrato capace di rispondere in modo efficace ai bisogni delle persone e delle comunità locali.
